🚀 Octopus #3 : Développe la présence de ta pharmacie sur les réseaux sociaux

Dans ce numéro d’Octopus 🐙 :

1. 👍 Le pouvoir des réseaux sociaux : On te démontre pourquoi une présence active sur les réseaux sociaux est cruciale pour ta pharmacie.

2. 🎯 Connaître les plateformes et leurs audiences : On te guide à travers les différentes plateformes des réseaux sociaux, en t'indiquant quel contenu poster et à qui il s'adresse.

3. 🚀 Élaborer une stratégie efficace : On t'aide à comprendre comment réussir sur les réseaux sociaux et quelles sont les erreurs à éviter.

4. 💡 Astuce de la semaine : On t'explique comment utiliser efficacement les hashtags pour augmenter la visibilité de tes publications.

⏱ Temps de lecture  : environ 10 minutes.

Un mois et ça ne fait que commencer….

Salut à toi, c'est toujours un plaisir de te retrouver ici !

Avec ce troisième numéro, on fête notre premier mois ensemble. Un grand merci à toi et aux plus de 100 autres personnes qui nous suivent avec enthousiasme 🤩. Mais ne te méprends pas, c'est seulement le début de notre voyage. On a hâte de continuer à échanger avec toi sur nos sujets préférés.

Pourquoi ta communication sur les réseaux sociaux a besoin d'un coup de pouce ? 👍

J'espère que tu es prêt à plonger plus profondément dans l'univers des réseaux sociaux pour propulser la visibilité de ta pharmacie d'officine en ligne ! 👨‍💻

Si tu prends le temps de nous lire, c'est probablement parce que tu sens que ta communication pourrait être améliorée. N'est-ce pas ? Sinon, laisse-nous te démontrer pourquoi les réseaux sociaux sont ESSENTIELS pour ton activité. 🙌

C’est simple, parce que c'est là où tes patients se trouvent en masse, et si tu n'y es pas, tu risques de passer à côté d'une opportunité en or ! C'est comme si tu ouvrais une nouvelle pharmacie dans un quartier très animé, mais que tu restais à l'intérieur sans mettre d'enseigne ! 🤡

Alors au début on connait l’histoire, on est tout excité, on crée la page Facebook, Insta, on met nos premiers posts c’est cool ! Mais rapidement on est débordés, ça passe au second plan, et voilà que la dernière publi c’est : “Toute l’équipe de la Pharmacie Octopus vous souhaite une bonne année 2021 !”, ouch 🤦

Connais les différentes plateformes et leurs publics cibles 🎯

Être présent en ligne pour ta pharmacie d'officine est essentiel dans notre monde numérique actuel. Et ce n'est pas seulement avoir un site web ! Les réseaux sociaux sont de puissants outils pour atteindre, engager et fidéliser tes patients🤝. Et quand ils ont confiance en toi, devine quoi ? Ils vont naturellement se tourner vers ta pharmacie pour leurs besoins et conseils santé 💊💖.

Bon après on ne peut pas non plus être sur tous les fronts. Il n'est ni nécessaire, ni même recommandé d'être présent sur toutes les plateformes ❌. Chaque plateforme a ses propres caractéristiques, son public spécifique et son type de contenu préféré. Le choix doit se faire en fonction de ton public cible, de tes ressources et de ta stratégie globale de communication.

Pour t'aider à y voir plus clair, nous te proposons un aperçu des réseaux sociaux les plus pertinents pour une pharmacie, avec le type de contenu à poster et le public cible de chaque réseau.

1. Facebook 🧓

   • Type de contenu : Informations de santé, présentation de produits, vidéos informatives, photos de l'équipe, événements en pharmacie, promotions.

   • Cible prioritaire : Tout public, mais particulièrement les personnes âgées de 25 à 65 ans. Idéal pour établir une relation avec une communauté locale et partager des informations détaillées.

2. Instagram 📷

   • Type de contenu : Photos et vidéos visuellement attrayantes de produits, de l'équipe, des coulisses de la pharmacie. Stories interactives (questions, sondages, etc.), publications de conseils de santé ou de beauté.

   • Cible prioritaire : Principalement les personnes âgées de 18 à 34 ans. Idéal pour partager des visuels attrayants et pour engager un public plus jeune.

3. LinkedIn 💼

   • Type de contenu : Nouvelles professionnelles de la pharmacie, articles de santé plus approfondis, opportunités d'emploi, réalisations d'employés, partenariats avec des marques ou des institutions.

   • Cible prioritaire : Professionnels de la santé, étudiants en pharmacie, personnes à la recherche d'un emploi. Parfait pour le networking professionnel et pour montrer le côté sérieux et professionnel de votre pharmacie.

4. TikTok 🤳

   • Type de contenu : Vidéos courtes et engageantes qui peuvent être humoristiques, informatives ou inspirantes. Des démonstrations de produits, des défis de danse avec l'équipe de la pharmacie, des astuces de santé et de bien-être, des explications de concepts médicaux de manière ludique.

   • Cible prioritaire : Jeunes adultes et adolescents, généralement âgés de 16 à 24 ans. C'est un excellent moyen d'engager un public plus jeune et d'augmenter la notoriété de la marque de manière ludique et créative.

Quelle stratégie adopter pour réussir sur les réseaux sociaux ? 🚀

Ça peut sembler un peu intimidant au début, mais crois-moi, c'est super simple ! Le secret, c'est d'être authentique et de montrer le vrai visage de ta pharmacie. 🏥💖

Présente ton équipe pour que tes patients puissent mieux les connaitre et créent une vraie relation de sympathie pour eux. L’humain doit rester au centre de notre métier, et ça passe aussi sur ces plateformes ! 🫂 Tu peux le faire sous la forme d’un simple post “trombinoscope” avec quelques infos, ou bien encore te lancer sur un format interview vidéo.

Essaie t’utiliser toutes les fonctionnalités qu’offrent les plateformes qu’on t’a présenté, et trouve ta logique. Par exemple sur Instagram tu peux utiliser les posts classiques pour expliquer certaines pathologies, les stories à la une pour présenter tes produits selon leur action, et laisser place à ton imagination pour créer dees reels plus ludiques et qui mettent en valeur ton équipe !

Enfin, personnalise tes comptes pour qu’ils soient cohérents avec ce que tu proposes déjà dans ton officine :

• Tu as une large gamme d’aromathérapie 🌿 ? Prend le temps d’expliquer tes produits et leurs bienfaits !

• Tu possèdes une cabine de téléconsultation 👨‍💻 ? Fais un tuto rapide en vidéo pour présenter et expliquer la marche à suivre !

• Tu travailles avec la maternité d’à côté 🤰 ? Axe tout sur la prise en charge de maman et de bébé !

Les possibilités sont infinies, le tout c’est de rester fidèle à soi-même en vrai comme dans le monde numérique. Maintenant il ne reste qu’à toi de choisir ton approche 😉

Astuce de la semaine : Utilisation efficace des hashtags 💡

Il est difficile d'ignorer le pouvoir des hashtags sur les plateformes de médias sociaux. Quand ils sont bien utilisés, ils peuvent aider à augmenter la visibilité de vos publications, à attirer de nouveaux followers et à engager votre audience. Mais pour en tirer le meilleur parti, il faut plus que d'ajouter simplement un # devant un mot. Voici quelques conseils pour une utilisation efficace des hashtags :

1. Choisissez des hashtags pertinents et spécifiques : Les hashtags doivent être directement liés à votre contenu. Si vous publiez des informations sur un nouveau médicament pour le diabète, utilisez des hashtags comme #diabète ou #glycémie.

2. Moins, c'est plus : Bien qu'il soit tentant d'inonder votre post de hashtags, il est généralement préférable de se limiter à quelques-uns. Sur Instagram, par exemple, il est recommandé d'utiliser entre 2 et 3 hashtags dans votre légende (mais vous pouvez les accumulez réunis à la fin. Max 10 par publication, on veut éviter l’overdose hashtagmenteuse 😵).

3. Créez vos propres hashtags : Il peut être utile de créer un hashtag spécifique à votre pharmacie, comme #PharmacieDupont. Cela peut aider à créer une communauté autour de votre marque et faciliter le suivi des publications liées à votre pharmacie. Mais n’abusez pas, personne ne tape dans sa barre de recherche #MettreMaCarteVitaleAJour 🤓

4. Utilisez des hashtags populaires avec prudence : Des hashtags comme #santé ou #bienêtre sont très populaires et peuvent attirer beaucoup de vues, mais ils peuvent aussi signifier que votre post sera noyé parmi des milliers d'autres. Parfois, des hashtags moins populaires mais plus spécifiques peuvent être plus efficaces.

5. Explorez les hashtags de vos concurrents et de l'industrie : Si vous ne savez pas quels hashtags utiliser, jetez un œil à ce que font les autres pharmacies ou des marques de l'industrie de la santé. Cela pourrait vous donner de nouvelles idées 👀

En résumé, l'utilisation efficace des hashtags demande de la stratégie et de l'expérimentation. N'ayez pas peur de tester différentes approches pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre audience. Bonne chance ! 💪📱

Voilà ! Maintenant qu’on t’a expliqué en quoi il était crucial pour toi de développer la présence de ta pharmacie sur les réseaux sociaux, la balle est dans ton camp ⛹️. Si ça t’intéresse on pourra parler une prochaine fois plus en détail de l’aspect graphique, des outils de création et de gestion des publications 🌟🔜

D’ici là, on se retrouve dans deux semaines pour une nouvelle édition d’Octopus 🐙.

Corentin et Marin.